Prieskum spokojnosti cestujúcich ARRIVA
Spoločnosti ARRIVA na Slovensku realizujú od januára do konca apríla prieskum spokojnosti cestujúcich, v ktorom majú cestujúci možnosť vyjadriť svoj názor na kvalitu poskytovaných služieb.
Do prieskumu spokojnosti sa môžu cestujúci zapojiť vyplnením online dotazníka. V ňom majú možnosť hodnotiť kvalitu vozového parku, dostupnosť informácií, dodržiavanie odchodov a príchodov autobusov, frekvenciu spojov, čistotu a poriadok v autobusoch, ale aj komunikáciu a správanie vodičov.
Každý respondent sa môže zároveň zapojiť do súťaže o smartfón. Dotazník prieskumu spokojnosti cestujúcich a pravidlá súťaže sú dostupné na webovej stránke spoločnosti ARRIVA.