Sociálna oblasť

Sociálne služby poskytované mestom

Postup pri žiadosti o sociálnu službu

Ak má občan s trvalým pobytom na území mesta Trnava záujem o poskytovanie niektorej zo sociálnych služieb, predloží vyplnené a podpísané tlačivo Žiadosť o posúdenie odkázanosti na sociálnu službu Stredisku sociálnej starostlivosti (pre opatrovateľskú službu), resp. odboru sociálnych vecí MsÚ (pre Zariadenie opatrovateľskej služby). Spolu s tlačivom sa prikladá Lekársky nález, ktorý je súčasťou žiadosti a vypĺňa ho zmluvný lekár žiadateľa, resp. jeho ošetrujúci lekár.

Všetky potrebné tlačivá sú občanom k dispozícii na mestskom úrade na Trhovej 3 aj online na webe mesta v sekcii Formuláre a tlačivá (oblasť: odbor sociálnych vecí).

Na základe predloženej žiadosti spolu s lekárskym nálezom sa začne proces posudkovej činnosti, ktorou sa zisťuje odkázanosť fyzickej osoby s ťažkým zdravotným postihnutím alebo fyzickej osoby s nepriaznivým zdravotným stavom na sociálnu službu.

Posudková činnosť

Zdravotná posudková činnosť je hodnotenie a posudzovanie zdravotného stavu fyzickej osoby, ktoré vykonáva zdravotnícky pracovník. Pri výkone zdravotnej posudkovej činnosti posudzujúci zdravotnícky pracovník (zmluvný posudkový lekár), ktorý spĺňa kvalifikačné predpoklady, vychádza z lekárskeho nálezu vypracovaného zmluvným lekárom (ošetrujúcim), s ktorým má fyzická osoba uzatvorenú dohodu o poskytovaní zdravotnej starostlivosti (ďalej len zmluvný lekár). Ak je lekársky nález neúplný, posudzujúci zdravotnícky pracovník požiada zmluvného lekára o doplnenie. Výsledkom posúdenia je zdravotný posudok podľa § 49 zákona o sociálnych službách.

Sociálna posudková činnosť je posudzovanie individuálnych predpokladov fyzickej osoby, jej rodinného prostredia, prostredia, ktoré ovplyvňuje jej začlenenie do spoločnosti a odkázanosť fyzickej osoby na pomoc inej fyzickej osoby pri úkonoch sebaobsluhy (príloha č. 3 zákona), zoznam úkonov starostlivosti o svoju domácnosť a zoznam základných sociálnych aktivít (príloha č. 4 časti II a III zákona). Sociálnu posudkovú činnosť vykonáva sociálna pracovníčka a vedúci oddelenia služieb SSS.

Sociálny posudok

Výsledkom posudkovej činnosti je sociálny posudok, ktorý obsahuje zoznam úkonov sebaobsluhy, zoznam úkonov starostlivosti o svoju domácnosť a zoznam základných sociálnych aktivít, obsahuje aj rozsah odkázanosti pri jednotlivých úkonoch vyjadrený predpokladaným rozsahom hodín v rámci určeného rozpätia podľa prílohy č. 3 písm. B zákona. Výsledky zdravotného posúdenia podľa § 49 zákona o sociálnych službách a sociálnej posudkovej činnosti podľa § 50 nesmú byť v rozpore.

Posudok o odkázanosti na sociálnu službu

Na základe sociálneho posudku a zdravotného posudku sa vyhotovuje podľa § 51 zákona o sociálnych službách posudok o odkázanosti na sociálnu službu, ktorý obsahuje stupeň odkázanosti fyzickej osoby na pomoc inej fyzickej osoby, zoznam úkonov sebaobsluhy, zoznam úkonov starostlivosti o svoju domácnosť a zoznam základných sociálnych aktivít, pri ktorých je fyzická osoba odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby a ich rozsah vyjadrený predpokladaným rozsahom hodín v rámci určeného rozpätia podľa prílohy č. 3 písm. B uvádzaného zákona, návrh druhu sociálnej služby (uvádzajú sa všetky druhy sociálnej služby, ktoré poskytuje mesto, a na ktoré je fyzická osoba odkázaná, napr. opatrovateľská služba, sociálna služba v zariadení opatrovateľskej služby, v zariadení pre seniorov a pod.).

Posudok o odkázanosti na sociálnu službu sa vyhotovuje v dvoch vyhotoveniach, z ktorých jedno vyhotovenie je súčasťou spisu a druhé vyhotovenie sa doručuje žiadateľovi. Na základe usmernenia MPSVaR a dodržania zásad vzájomnej spolupráce a operatívnosti sa posudok o odkázanosti na sociálnu službu doručuje e-mailovou formou Mestskému úradu v Trnave, odboru sociálnych vecí, ak je žiadateľ odkázaný aj na poskytovanie sociálnej služby v Zariadení pre seniorov.

Rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu

Výsledkom posudkovej činnosti je vydanie rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu, ktoré sa vyhotovuje v troch vyhotoveniach, dve sú súčasťou spisu, tretie sa doručuje žiadateľovi spolu s posudkom o odkázanosti na sociálnu službu, dotazníkom k žiadosti o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby a tlačivom Vyhlásenie o majetku.

Ak má žiadateľ záujem o uzavretie zmluvy o poskytovanie sociálnej služby, predloží Mestskému úradu Trnava alebo Stredisku sociálnej starostlivosti spolu s právoplatným rozhodnutím o odkázanosti na sociálnu službu aj vyplnený a podpísaný dotazník k žiadosti o zabezpečenie poskytovania sociálnej služby a vyplnené tlačivo Vyhlásenie o majetku s úradne osvedčeným podpisom žiadateľa a Rozhodnutie o dôchodku zo Sociálnej poisťovne.

Poskytnutie sociálnej služby

Po splnení uvedených náležitostí je so žiadateľom dohodnutý termín poskytovania sociálnej služby.

Poskytovateľ sociálnej služby poskytuje sociálnu službu na základe zmluvy o poskytovaní sociálnej služby uzatvorenej s prijímateľom sociálnej služby podľa § 74 zákona a § 51 Občianskeho zákonníka a iných všeobecne záväzných platných právnych predpisov. Prijímateľ môže jednostranne vypovedať zmluvu kedykoľvek aj bez uvedenia dôvodu, poskytovateľ sociálnej služby môže vypovedať zmluvu len z dôvodov ustanovených v zákone o sociálnych službách.

Úhrada za sociálnu službu

Suma úhrady za sociálnu službu je stanovená Všeobecne záväzným nariadením Mesta Trnava č. 401 na vykonanie niektorých ustanovení zákona o sociálnych službách a stanovení výšky úhrad za sociálne služby poskytované Mestom Trnava. Po zaplatení úhrady za pobytovú službu musí prijímateľovi služby zostať mesačne z jeho príjmu najmenej 25 % sumy životného minima pre jednu plnoletú fyzickú osobu, ustanovenej zákonom o životnom minime (zákon č. 601/2003 Z. z. o životnom minime a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov).

Mesto Trnava poskytuje:

sociálne služby krízovej intervencie, ktorými sú:
- terénna sociálna služba krízovej intervencie
- nocľaháreň
sociálnu služby na podporu rodiny s deťmi, ktorou je:
- služba na podporu zosúlaďovania rodinného a pracovného života v zariadení starostlivosti o deti do troch rokov veku dieťaťa
sociálne služby na riešenie nepriaznivej sociálnej situácie z dôvodu ťažkého zdravotného postihnutia, nepriaznivého zdravotného stavu alebo z dôvodu dovŕšenia dôchodkového veku, ktorými sú:
- zariadenie pre seniorov
- zariadenie opatrovateľskej služby
- opatrovateľská služba
- požičiavanie pomôcok
podporné sociálne služby, ktorými sú:
- odľahčovacia služba
- pomoc pri výkone opatrovníckych práv a povinností
- poskytovanie sociálnej služby v dennom centre
- poskytovanie sociálnej služby v jedálni

Terénna sociálna služba krízovej intervencie

Terénna sociálna služba krízovej intervencie sa poskytuje fyzickej osobe v nepriaznivej sociálnej situácii v zmysle zákona o sociálnych službách § 24a:

z dôvodu, že nemá zabezpečené nevyhnutné podmienky na uspokojovanie základných životných potrieb,
pre svoje škodlivé návyky, spôsob života, závislosť od návykových látok alebo návykových škodlivých činností,
pre ťažké zdravotné postihnutie alebo nepriaznivý zdravotný stav,
pre ohrozenie správaním iných fyzických osôb alebo, ak sa stala obeťou správania iných fyzických osôb,
pre zotrvávanie v priestorovo segregovanej lokalite s prítomnosťou koncentrovanej a generačne reprodukovanej chudoby,
z dôvodu straty bývania alebo ohrozenia stratou bývania.

Jej obsahom je činnosť zameraná na vyhľadávanie takýchto fyzických osôb, odborné činnosti, obslužné činnosti a ďalšie činnosti zamerané najmä na vykonávanie preventívnej aktivity, poskytovanie sociálneho poradenstva, sociálnej rehabilitácie, pomoci pri uplatňovaní práv a právom chránených záujmov a utváranie podmienok na výdaj stravy alebo výdaj potravín.

Terénna sociálna služba krízovej intervencie sa poskytuje bezplatne.

Nocľaháreň

SSS poskytuje sociálnu službu krízovej intervencie v nocľahárni na Coburgovej ulici 27 pre občanov v nepriaznivej sociálnej situácii v súlade s § 25 zákona o sociálnych službách.

Detské jasle

Stredisko sociálnej starostlivosti prevádzkuje detské jasle na Hodžovej 38 s kapacitou 55 detí.

Zariadenie pre seniorov

Zariadenie pre seniorov v Trnave je rozpočtová organizácia s právnou subjektivitou, nachádza sa na Ulici Terézie Vansovej 5 a má kapacitu 150 miest. Webová stránka zariadenia je zps.trnava.sk.

Zariadenia opatrovateľskej služby

Stredisko sociálnej starostlivosti zabezpečuje pobytovú formu sociálnej služby v dvoch zariadeniach opatrovateľskej služby: v ZOS na Hospodárskej 62 a v ZOS na Coburgovej 24.

Opatrovateľská služba na území mesta Trnava

SSS poskytuje občanom s trvalým pobytom mesta Trnava opatrovateľskú službu podľa § 41 zákona o sociálnych službách. Opatrovateľská služba je sociálna služba poskytovaná fyzickej osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby a jej stupeň odkázanosti je najmenej II podľa prílohy č. 3 a je odkázaná na pomoc pri úkonoch sebaobsluhy, úkonoch starostlivosti o svoju domácnosť a základných sociálnych aktivitách podľa prílohy č. 4. Rozsah úkonov na základe sociálnej posudkovej činnosti určuje obec v hodinách alebo podľa jednotlivých úkonov podľa prílohy č. 4 zákona.

V zmluve o poskytovaní opatrovateľskej služby sa klient so SSS dohodne na zabezpečení opatrovateľskej služby v rozsahu: pomoc pri úkonoch sebaobsluhy, úkony starostlivosti o domácnosť a základné sociálne aktivity, ktorých súčasťou je aj dohľad pri týchto úkonoch. SSS poskytuje opatrovateľskú službu ako terénnu sociálnu službu počas pracovných dní klientom na vopred dohodnutý počet hodín v rozsahu od 1 do 7,5 hodiny denne od 7.00 do 15.00 hod.

Podmienky poskytovania opatrovateľskej služby

Opatrovateľskú službu nemožno poskytovať fyzickej osobe:

ktorej sa poskytuje celoročná pobytová sociálna služba,
ktorá je opatrovaná fyzickou osobou, ktorej sa poskytuje peňažný príspevok na opatrovanie,
ktorej sa poskytuje peňažný príspevok na osobnú asistenciu,
ktorej je nariadená karanténa pre podozrenie z nákazy prenosnou chorobou a pri ochorení touto nákazou.

Podmienky prijatia

Občan, ktorý má záujem o poskytovanie opatrovateľskej služby po predložení právoplatného rozhodnutia o odkázanosti na sociálnu službu a hore uvedenými dokumentmi budú so žiadateľom dohodnuté podmienky poskytovania opatrovateľskej služby a následne uzatvorená Zmluva o poskytovaní sociálnej služby.

Úhrada za opatrovateľskú službu

Spôsob platenia úhrady za poskytovanú sociálnu službu je v súlade so zákonom o sociálnych službách, všeobecne záväzným nariadením mesta Trnava č. 401/2012 a príkazným listom riaditeľa SSS.

Odľahčovacia služba

Odkázanosť na odľahčovaciu službu preukazuje fyzická osoba podľa § 54 zákona o sociálnych službách na základe posudku vydaného príslušným úradom práce, sociálnych vecí a rodiny. Odľahčovacia služba sa poskytuje v Zariadení pre seniorov a v Zariadeniach opatrovateľskej služby prijímateľovi sociálnej služby s trvalým pobytom v meste Trnava.

Prijímateľ sociálnej služby, ktorému je poskytovaná odľahčovacia služba, platí úhradu v súlade s podmienkami platenia úhrady poskytovateľa sociálnej služby (ZpS, ZOS).

Žiadosť o poskytnutie odľahčovacej služby sa musí podať najneskôr 60 dní pred predpokladaným dátumom poskytnutia sociálnej služby.
Žiadosti o zabezpečenie odľahčovacej služby sa zaraďujú do evidencie žiadateľov na zabezpečenie poskytovania odľahčovacej služby.

Pomoc pri zabezpečení opatrovníckych práv a povinností

SSS vykonáva funkciu opatrovníka tomu, kto bol pozbavený spôsobilosti na právne úkony, alebo ktorého spôsobilosť na právne úkony bola obmedzená na základe právoplatného rozhodnutia súdu, ak nikto iný nie je ochotný alebo vhodný funkciu opatrovníka vykonávať, a ak osoba má trvalé bydlisko v Trnave a súdom stanoveným opatrovníkom je Mesto Trnava.

Pri výkone funkcie opatrovníka SSS postupuje výlučne v rozsahu ustanovenom v rozhodnutí súdu. SSS nesvojprávnej osobe poskytuje sociálne poradenstvo alebo iné poradenstvo s cieľom nájsť možnosti pri uplatňovaní práv a právom chránených záujmov. SSS zastupuje nesvojprávne osoby pred súdom a pred orgánmi verejnej správy, a tiež vykonáva návštevy a kontroly u nesvojprávnej osoby.

Denné centrá pre seniorov (bývalé Kluby dôchodcov)

Prevádzkovanie denných centier zabezpečuje SSS ako podpornú sociálnu službu v súlade s § 56 zákona o sociálnych službách, kde sa poskytuje sociálne poradenstvo a záujmová činnosť.

Stravovanie v jedálňach

SSS zabezpečuje stravovanie v jedálňach ako podpornú sociálnu službu pre občanov Trnavy, ktorí dovŕšili dôchodkový vek, sú ťažko zdravotne postihnutí, majú nepriaznivý zdravotný stav, alebo nemajú zabezpečené nevyhnutné podmienky na uspokojenie základných životných potrieb. Stravovanie sa zabezpečuje v súlade s § 58 zákona o sociálnych službách.

Zabezpečenie stravy je realizované v siedmich jedálňach na území mesta Trnava, a to: V. Clementisa 51, Mozartova 10, Limbová 11, Novosadská 4, Hospodárska 35, Ľudová 14, Seredská 66 – Modranka, ako podporná sociálna služba prostredníctvom dvoch vývarovní.

Podmienky prijatia

Ak občan mesta Trnavy spĺňa zákonom stanovené podmienky a má záujem o stravovanie v jednej z jedální, požiada pracovníčku v čase predaja stravných lístkov o zaregistrovanie do databázy stravníkov, pričom predloží potrebné dokumenty (výmer o dôchodku), že spĺňa podmienky na poskytovanie stravovania.

V prípade naplnenia kapacity jedální a pre zabezpečenie spravodlivého prijímania nových stravníkov eviduje zamestanec SSS poradovník záujemcov.